Il calendario dell’avvento di Skims era così brutto che i clienti l’hanno paragonato alla sporcizia che si accumula sotto i cuscini dei divani, quindi l’azienda è stata costretta a rimborsarli e scusarsi

Al suo interno c'erano elastici per capelli, portachiavi e bretelle per il reggiseno: un rappresentante del brand ha garantito che tutti i clienti riceveranno un rimborso completo, cioè 148 dollari.

«Il peggior calendario dell’avvento esistente»; «è uno scam»; «sembra quello che trovi quando guardi sotto il divano»; «non sapevo di avere da mesi un calendario dell’avvento di Skims sul fondo della mia borsa»; sono solo alcuni dei commenti che hanno inondato i social media dopo l’arrivo sul mercato del calendario dell’avvento del brand di shapewear e intimo di Kim Kardashian, venduto a 148 dollari.

In vendita sul sito (in Italia il prezzo indicato era di 188 dollari ma la pagina non risulta più raggiungibile) la didascalia che lo presentava parlava di “dodici giorni (come le 12 caselle presenti sul calendario) di sorprese divertenti, da accessori per i capelli a portachiavi e molto altro. Scarta un mix di oggetti divertenti e da utilizzare quotidianamente. Tutto all’interno di un festivo calendario dell’avvento”.

Quando però il prodotto è arrivato tra le mani di chi lo ha acquistato, e lo ha mostrato a favore di videocamera, durante il rituale social dell’unboxing, la delusione è stata cocente. L’influencer @wetsloppyswollen ad esempio, ha condiviso su TikTok un video che ad oggi ha 8,5 milioni di like: mentre la ragazza scarta alcuni degli oggetti (un portachiavi con un orsacchiotto, un altro con la scritta Skims, diversi elastici in seta, ferretti per capelli, un paio di bretelle per il reggiseno color carne), commenta «sono vicina a incazzarmi molto. Tutto questo è davvero troppo costoso».  Tra i 200 mila commenti, c’è chi ha preso l’accaduto con ironia: un utente ha risposto al video scrivendo “praticamente tutto quello che c’è tra i sedili della mia macchina”.

Wetsloppyswollen non è stata però la sola a trovare il calendario disonesto rispetto alle premesse iniziali. A seguito dell’ondata di meme e commenti ironici – tra i quali alcuni che si filmavano mentre ripulivano i loro divani, sostenendo di aver creato accidentalmente un calendario dell’avvento di Skims – e alla rabbia social che montava, nella giornata del 9 novembre, un rappresentante del brand ha rilasciato una dichiarazione alla rivista Entertainment Weekly : «Siamo consapevoli del feedback di alcuni clienti rispetto al Calendario dell’Avvento, e abbiamo ascoltato con attenzione. Comprendiamo che non abbia soddisfatto le aspettative e abbiamo personalmente contattato ogni cliente che lo ha acquistato, offrendogli un rimborso completo o del credito SKIMS da utilizzare per l’acquisto di qualunque altro prodotto».

Il clan Kardashian non è però nuovo a polemiche del genere: era il 2021 quando Kylie Jenner sponsorizzava la sua linea di costumi, Kylie Swim, che gli utenti che poi avevano proceduto all’acquisto avevano accusato di essere di pessima qualità, con cuciture realizzate “talmente male da sembrare esser state fatte da un principiante”, o di tessuti talmente velati da lasciare molto poco all’immaginazione.

Uno scivolone social apparentemente incomprensibile per un brand fondato nel 2019 dall’imprenditrice di Calabasas e valutato nel 2025 circa 5 miliardi di dollari e che secondo Forbes ha reso Kardashian miliardaria. Se si tratti di una svista nel mezzo di tanti impegni imprenditoriali o di una tattica pubblicitaria fatta per far parlare del brand a prescindere dai meriti qualitativi o estetici del prodotto – come quando sempre Skims lanciò lo scorso anno una linea di tanga simili ai Merkin, ossia le parrucche pubiche, che fecero molto scalpore ma causarono l’immediato sold out – lo dirà il futuro. Nel frattempo a tutti gli altri che non sono riusciti a procedere all’acquisto, basterà farsi un giro esplorativo tra i sedili della propria utilitaria o sotto i cuscini del divano, e sperare di essere fortunati abbastanza.